LC Trade
INFORMACJE OGÓLNE
-
Niniejszy regulamin określa zasady realizowania zamówień poprzez sklep internetowy.
LC Trade Poland Sp.z.o.o.
ul. Mazańcowice 57.
43-391 Mazańcowice
tel. +48 692 732 766
NIP: 5472148563
E-mail. info@laconditerra.com.pl
https://laconditerra.pl/
-
Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest tożsame z akceptacją przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu.
-
Sklep internetowy zajmuje się sprzedażą produktów będących w jego ofercie oraz udzielaniem informacji o produktach.
-
Zamówienia w sklepie internetowym może składać każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych.
-
Zamówienia w sklepie internetowym można realizować poprzez sklep internetowy oraz e-mail: www.laconditerra.pl
-
Zamówienia w sklepie internetowym można składać bez rejestracji lub rejestrując się. Rejestracja umożliwia utworzenie konta w sklepie internetowym, za pomocą którego można każdorazowo dokonywać zakupów i sprawdzać informacje o statusie realizacji zamówienia.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do błędów w opisie, jak i zdjęciach produktów.
Realizacja zamówień
-
Sklep Internetowy jest czynny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając Klientowi złożenie zamówienia o każdej porze, poza przerwami konserwacyjnymi.
-
Dokonywanie zakupów w Sklepie odbywa się za pośrednictwem Konta, po zalogowaniu przez Użytkownika lub też bezpośrednio – za pośrednictwem Koszyka i bez potrzeby dokonywania Rejestracji i posiadania Konta.
-
Przy składaniu zamówienia należy podać adres e-mail lub telefon kontaktowy. Dane te są niezbędne do poinformowania Klienta o przyjęciu zamówienia i statusie jego realizacji.
-
Klient składa zamówienie w następujący sposób:
-
wybór towarów dokonywany przez dodanie ich do koszyka;
-
podanie danych do formularza rejestracyjnego bądź logowania, formularza dostawy;
-
wybór formy dostawy i płatności;
-
Złożenie zamówienia na dany produkt nie daje gwarancji jego dostępności w magazynie. W przypadku braku danego produktu lub jego wystarczającej ilości Klient zostanie o tym poinformowany przez 48 godzin. W innym przypadku Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia lub wyrazić zgodę na realizację zamówienia na pozostałe dostępne produkty.
-
Zamówienia złożone nieprawidłowo, wzbudzające wątpliwości osoby przyjmującej oraz składane przez Klientów, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu będzie rozpatrywany przez 96 godzin, a w przypadku braku możliwości zidentyfikowania kontaktu -zostanie anulowany.
Forma płatności
-
Ceny produktów na stronie sklepu internetowego uwzględniają podatek VAT. Ceny brutto wyrażone w złotych polskich, nie uwzględniają kosztów dostawy oraz ewentualnych dodatkowych kosztów za wybraną formę płatności.
-
Do każdej kwoty zamówienia doliczany jest koszt wysyłki, inny w zależności od rodzaju dostawy wybranego przez Klienta.
-
Wybór sposobu dostarczenia przesyłki dokonywany jest przez Zamawiającego podczas składania Zamówienia.
-
Sprzedawca akceptuje następujące metody Płatności:
-
Przelew tradyciyny
-
Przelewy 24
-
płatność za pobraniem – wpłaty należy dokonywać gotówką kurierowi, który dostarczył zamówiony towar -zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej.
Ceny
-
Ceny podane przy produktach na stronie Sklepu Internetowego podawane są w złotych polskich i zawierają podatki i opłaty. Cena produktu przed oznaczeniem przycisku „do koszyka” nie zawiera kosztów przesyłki i innych dodatkowych opłat. Koszty przesyłki oraz dokonania płatności doliczane są do sumy zamawianych produktów. Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia o dodatkowych kosztach np. związanych z opakowaniem.
-
Ceną ostateczną zamówienia, wiążącą Sklep Internetowy i Klienta jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego przed złożeniem zamówienia przez Klienta.
-
Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia (wraz z kosztami przesyłki, dokonania płatności) udostępniana jest przed wyborem opcji „Zamawiam – transakcja z obowiązkiem zapłaty” oraz potwierdzana jest w przesłanej niezwłocznie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.?
Dostawa
-
Klient dokonuje wyboru rodzaju dostawy dostępne na stronie Sklepu Internetowego, są to:
-
Dostawa za pośrednictwem kuriera.
-
Termin dostawy to 48 h od czasu realizacji zamówienia, chyba że, termin dostawy został ustalony w sposób indywidualny.
-
Dostawy realizowane są zgodnie z normami firmy kurierskiej DPD, i nie odbywają się w świąteczne i ustawowo wolne od pracy dni.
-
Podczas odbioru Towaru Zamawiający zobowiązany jest sprawdzić, czy Towar nie posiada uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz sprawdzić, czy dostarczony Towar jest zgodny z opisem Zamówienia. Brak zastrzeżeń co do stanu przesyłki Zamawiający potwierdza własnoręcznym podpisem.
-
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, niekompletności lub innych wad Towaru Zamawiający posiada prawo złożenia reklamacji.
Postępowanie reklamacyjne
-
Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Zamawiającemu Towaru bez wad. Sprzedawca odpowiada wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne zakupionego Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. W przypadku niezgodności zakupionego Towaru z umową Zamawiającemu przysługuje prawo złożenia reklamacji.
-
Informacje o zwrotach i reklamacjach przyjmowane są wyłącznie pisemnie na adres mailowy: info@laconditerra.com.pl
-
Przyjmowane są wyłącznie zwroty towaru w nienaruszonym opakowaniu wraz z kopią dowodu zakupu.
Reklamackje
-
Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych od daty jej złożenia.
-
Reklamacje dotyczące uszkodzeń produktów powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania, w obecności osoby doręczającej przesyłkę z firmy kurierskiej, protokołu reklamacyjnego bądź też na podstawie dokumentacji fotograficznej sporządzonej niezwłocznie po rozpakowaniu przesyłki i stwierdzeniu wad towaru.
-
Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
-
Adres właściwy do zwrotu towaru podawany jest po uprzednim uzgodnieniu z Klientem warunków zwrotu.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów
-
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klientów-osób fizycznych określone zostały w „Polityce prywatności”.
Postanowienia Końcowe
-
Wszystkie zdjęcia i treści umieszczone na sklepie https://laconditerra.pl/ są własnością Sprzedawcy. Kopiowanie ich bez zgody jest zabronione. Sprzedawca zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w prezentowanej ofercie w dowolnym momencie.
-
Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze sklepu internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów sklepu internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta regulaminu, w szczególności gdy:
a) Klient podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
b) Klient dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów sklepu internetowego,
c) Klient dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedawcy.